多款App被核查存侵害用户权益行为 QQ等榜上有名

时间:2019-12-25 09:59:41 来源:中国经营报 字体:【 打印 复制链接

  原标题:多款App被核查存侵害用户权益行为被工信部通报 QQ、小米金融等榜上有名

  本报记者 陈溢波 张靖超 北京报道

  从大数据行业爬虫业务部门被整顿,到近期多款App被核查存在收集、使用个人信息等问题,在2019年,国家对公民数据信息的保护愈加重视。

  近日,在工信部发布的《关于侵害用户权益行为的App(第一批)通报》当中,腾讯旗下的QQ、小米下属的小米金融等App因注销难等问题而被列入通报名单中。

  12月23日,针对上述公众熟知的互联网公司旗下App被核查存在问题的情况,《中国经营报》记者致电腾讯和小米相关部门的公关人员。其中,腾讯QQ方面称,“针对腾讯QQ(8.2.0版本)被工信部通报所涉问题,QQ高度重视并持续自查,已针对相关问题进行调整优化,并将按时完成”,并表示“将严格遵守相关监管要求,为用户提供更好的使用体验”。小米方面则表示称对此公司没有回应。

  多款App被核查存在问题

  12月19日,工业和信息化部信息通信管理局对外发布了《关于侵害用户权益行为的App(第一批)通报》。

  该通报称,根据《工业和信息化部关于开展App侵害用户权益专项整治工作的通知》要求,工业和信息化部按计划、分阶段、稳步推进App侵害用户权益专项整治行动。

  据称,在自查自纠阶段共8000多款App完成了整改。在监督检查阶段,工业和信息化部组织第三方检测机构对各大应用商店App进行检查,对发现存在问题的百余家企业进行督促整改。

  截至12月19日,尚有41款App存在违规收集、使用用户个人信息、不合理索取用户权限、为用户注销设置障碍等问题,未完成整改。通报称,这41款App应在12月31日前完成整改落实工作,逾期不整改的,工业和信息化部将依法依规组织开展相关处置工作。

  此外,日前,“App个人信息举报”微信也对外通告了61款存在收集、使用个人信息问题的App名单。

  据悉,由“App专项治理工作组”(以下简称“工作组”)在该公众号发布相关文章。该工作组根据《关于开展App违法违规收集使用个人信息专项治理的公告》,受中央网信办、工信部、、市场监管总局委托,由全国信息安全标准化技术委员会、中国消费者协会、中国互联网协会、中国网络空间安全协会联合成立。

  工作组在该通告中提到,当前在评估中发现有57款App存在收集使用个人信息问题,建议相关App运营者对存在的问题进行整改,并自上述信息对外发布的12月20日起30日内向工作组反馈整改情况。30日后工作组将对整改情况予以核验,并将核验结果提交相关部门,建议依法予以处置。

  12月24日,工作组方面在接受《中国经营报》记者采访时称,评估工作均由其委托国字头的独立第三方进行,当前核查并列示问题的目的还是在于督促整改,通报一个月后,工作组将进行复核,如若复核后仍未予以整改的,作为治理部门的工作组将会把相应结果报告给相应的司法部门,建议其依法进行处置,方式可能包括约谈、下架甚至是取缔等,具体要根据相关App违反了哪些法规来定。

  此外,工作组还提及,7月至10月,工作组根据评估中发现的收集使用个人信息问题向134家问题App运营者发送整改通知,并建议其1个月内整改。但截至12月当时对外通告时点,还有4款App未完成整改。工作组已将核验结果提交相关部门,建议依法予以处置。

  因此,工作组对外表示,加上前述的还有30天整改时间的57款App,截至当时对外通告时点,共有61款App还存在上述问题。

  当被问及工作组对外通告的违规App相关数量与工信部通告的数量为何存在差异时,工作组相关人员向本报记者表示,这或是因为工作组的上述相关工作与工信部方面独立进行所致。

  注销难

  令大多数人颇为吃惊的是,无论是在工作组通告的61款App中还是在工信部对外公示的41款App中,都能在其中看到一些App背后“身份显赫”的运营实体公司。

  《中国经营报》记者发现,在工信部出示的名单中,腾讯旗下的QQ、阅文集团旗下的QQ阅读、小米旗下的小米金融等均赫然在列。

  其中,工信部认为,8.2.0版QQ软件存在不给权限不让用、强制用户使用定向推送功能、注销难的问题。

  12月24日,《中国经营报》记者用苹果手机登陆V8.2.0.617版本的QQ手机软件验证其是否依然存在注销难的问题时发现,在只剩7天整改时间的情况下,当前该问题仍未得到解决,注销难的问题依旧存在。

  本报记者发现,“注销”的操作按钮被设置在“安全”栏的最后,用户注销申请生效前需要进行四项验证,其中,如果一个月内登录次数少于3次即被视作存在安全风险、无法予以注销。

  12月23日,QQ方面向本报记者称:“已针对相关问题进行调整优化,并将按时完成。”

  注销难的问题,同样出现在QQ阅读以及小米金融等App中。

  12月24日,本报记者发现,安卓系统下,最新的QQ阅读App中,已经可以较为顺畅地注销。不过在苹果IOS系统下的7.1.10版本的QQ阅读App中,无论是用微信、QQ或者手机号码登陆,在右上角的设置一栏中,依旧找不到注销的操作按钮,仅向用户提供了关于各项问题的反馈、联系方式,包括客服邮箱、QQ反馈群等。记者就该情况向阅文集团方面询问,对方暂未对此作出回应。

  此外,在苹果手机应用商店下载的最新版本小米金融的版本号虽已升级至7.4.5版本,但工信部提到的注销难的问题依旧存在。

  小米金融一份于12月10日版本更新生效的隐私政策文件称,用户如若想注销,需以发送邮件的形式申请注销。12月23日,本报记者曾以邮件形式验证其注销是否依旧困难,截至12月24日记者发稿,仍未收到任何回复,依旧未能注销。

  (编辑:张靖超 校对:颜京宁)

  声明:本站登载此文仅出于信息分享,并不意味着赞同其观点及其描述,不承担侵权行为的连带责任。如涉及版权等问题,请与我们联系,我们将及时删除处理。

上一篇:起底信用卡代偿:部分平台费用是银行分期2倍以上
下一篇:Uber前CEO卡兰尼克下周退出董事会 专注个人事业